1. Administrator i kontakt
Administratorem danych w serwisie https://7pharma.pl jest 7Pharma Sp. z o.o., Al. Komisji Edukacji Narodowej 93, 02-777 Warszawa, Polska. W sprawach prywatności napisz na kontakt@7pharma.pl. Ta polityka dotyczy katalogu produktów i panelu administracyjnego 7pharma.pl. Zakupy w odrębnym sklepie lilybox.pl podlegają polityce tego sklepu.
2. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego?
- Udostępnianie strony i bezpieczeństwo: serwer obsługuje adres IP, czas żądania, adres zasobu oraz informacje o przeglądarce. Hosting zapewnia LH.pl. Rejestrujemy też nieudane próby logowania, aby ograniczać ataki. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes w utrzymaniu i zabezpieczeniu serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Kontakt: gdy napiszesz do nas, otrzymujemy Twój adres e-mail i treść wiadomości oraz dane, które dobrowolnie w niej podasz. Używamy ich do odpowiedzi i obsługi sprawy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a przy działaniach przed zawarciem umowy na Twoje żądanie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Na stronie znajduje się odnośnik do programu pocztowego, bez formularza kontaktowego.
- Statystyki: wyłącznie po zgodzie włączamy Google Analytics 4. Narzędzie mierzy odwiedziny, odsłony, informacje o urządzeniu i przybliżonym regionie. Używa identyfikatorów online. Adres strony przekazywany do Analytics nie zawiera parametrów zapytania ani fragmentu po znaku #. Wyłączyliśmy Google Signals, personalizację reklam w tym tagu i automatyczny pomiar formularzy. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
- Marketing: wyłącznie po zgodzie włączamy piksel Meta na stronach ogólnych, takich jak strona główna i lista produktów. Przekazuje podstawowe zdarzenie odsłony, adres strony, dane techniczne połączenia i identyfikatory cookies. Nie uruchamiamy go na indywidualnych kartach produktów. Wyłączyliśmy w kodzie strony automatyczne zbieranie dodatkowych informacji i nie przekazujemy danych kontaktowych do zaawansowanego dopasowywania. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
3. Twój wybór cookies
Cookies to niewielkie informacje przechowywane w przeglądarce. Wykorzystujemy też skrypty usług wskazanych poniżej. Niezbędne cookies obsługują funkcje wyraźnie żądane przez użytkownika, w tym zapamiętanie wyboru zgód i logowanie. Opcjonalne narzędzia statystyczne i marketingowe uruchamiają się dopiero po zgodzie na daną kategorię. Samo przewijanie strony lub zamknięcie banera nie oznacza zgody.
W banerze możesz wybrać „Akceptuję wszystkie”, „Odrzucam opcjonalne” albo „Wybieram ustawienia”. Odmowa nie ogranicza dostępu do katalogu. W dowolnym momencie otwórz przycisk „Ustawienia cookies” widoczny przy dolnej krawędzi strony, zmień kategorie i zapisz wybór. Cofnięcie zgody zatrzymuje kolejne uruchomienia odpowiedniego narzędzia i usuwa jego dostępne cookies z naszej domeny; strona może się odświeżyć. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania i nie usuwa automatycznie danych już otrzymanych przez dostawcę.
Możesz także usuwać i blokować cookies w ustawieniach przeglądarki. Usunięcie cookies wyboru może spowodować ponowne wyświetlenie banera. Cookies na domenach Google i Meta oraz ustawienia kont u tych dostawców kontrolujesz osobno. Respektujemy sygnały „Do Not Track” i globalne ustawienia prywatności obsługiwane przez Complianz.
4. Kategorie i okresy cookies
- Niezbędne — Complianz: cmplz_banner-status, cmplz_consented_services, cmplz_functional, cmplz_statistics, cmplz_preferences, cmplz_marketing, cmplz_policy_id. Zapamiętują wybór i wersję polityki, standardowo do 365 dni. Sam zapis odmowy w cmplz_statistics lub cmplz_marketing nie uruchamia śledzenia.
- Statystyki — Google Analytics: _ga oraz _ga_8D930YN45Y służą rozróżnianiu przeglądarek i utrzymaniu stanu pomiaru sesji. W kodzie tej witryny ustawiliśmy czas cookies na 180 dni, bez przedłużania przy kolejnych odsłonach.
- Marketing — Meta: _fbp oraz, przy wejściu z odpowiednim identyfikatorem reklamy, _fbc, zwykle do 90 dni. Służą identyfikacji przeglądarki, przypisaniu wizyty do reklamy i pomiarowi. Meta może używać także własnych cookies na swoich domenach, zależnie od przeglądarki, logowania i ustawień konta; opisuje je w swojej polityce cookies.
- Panel WordPress: wordpress_test_cookie (sesja, sprawdzenie obsługi cookies); wordpress_sec_[hash], wordpress_[hash], wordpress_logged_in_[hash] (sesja logowania, standardowe uwierzytelnienie 2 dni lub 14 dni po „Zapamiętaj mnie”); wp-settings-[ID] i wp-settings-time-[ID] (ustawienia panelu, do roku); wp_lang (język logowania, sesja). Dotyczą korzystania z panelu i logowania.
Elementy w nawiasach oznaczają zmienny identyfikator. Przeglądarka może skrócić okres przechowywania. Nie każdy wymieniony cookie powstaje podczas każdej wizyty. Zdjęcia i czcionki katalogu udostępniamy z naszej domeny.
5. Google, Meta i odbiorcy danych
Google Analytics dostarcza Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Raporty odczytujemy również przez Site Kit w panelu WordPressa. Search Console pokazuje wyniki strony w wyszukiwarce; sam znacznik weryfikacyjny nie jest narzędziem śledzenia przeglądającego katalog. Więcej: polityka prywatności Google i dane z witryn korzystających z usług Google.
Piksel dostarcza Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia. Korzystamy ze wspólnego piksela 7pharma.pl i lilybox.pl. Meta może połączyć zdarzenia z aktywnością w swoich usługach, mierzyć reklamy i tworzyć grupy odbiorców. W zakresie zbierania danych zdarzeń i przekazywania ich Meta na potrzeby jej narzędzi biznesowych stosuje się uzgodnienia dotyczące współadministrowania. Za dalsze przetwarzanie we własnych celach odpowiada Meta. Zobacz politykę prywatności Meta i politykę cookies Meta.
Dostęp do danych mogą mieć upoważnione osoby oraz dostawcy hostingu, poczty i obsługi technicznej w zakresie niezbędnym do ich zadań, a także organy uprawnione przepisami prawa. Dane Google i Meta mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Dostawcy stosują mechanizmy opisane w swoich dokumentach, w tym decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony dla objętych nimi odbiorców lub standardowe klauzule umowne. Szczegóły zabezpieczeń można uzyskać u dostawcy lub kontaktując się z nami.
6. Jak długo przechowujemy dane?
Okres ważności cookie nie jest tym samym co okres przechowywania danych na serwerze. Dane kontaktowe przechowujemy przez obsługę sprawy, a później tylko gdy jest to potrzebne do obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń. Dane bezpieczeństwa i logi służą obsłudze i wyjaśnianiu incydentów; nie przechowujemy ich dłużej, niż wymaga ten cel. Dla danych użytkowników i zdarzeń w Analytics ustawiliśmy retencję 2 miesięcy, bez resetowania okresu przy nowej aktywności. Zmiany ustawień retencji Google stosuje po 24 godzinach. Raporty zagregowane mogą być dostępne dłużej. Okresy przetwarzania przez Meta zależą od celu, rodzaju informacji i ustawień opisanych w jej polityce. W sprawie konkretnej informacji i jej usunięcia skontaktuj się z nami.
7. Twoje prawa
W granicach przewidzianych prawem przysługuje Ci dostęp do danych i ich kopii, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania oraz przenoszenie danych. Możesz cofnąć zgodę w dowolnym momencie oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a wobec marketingu bezpośredniego — w każdym czasie. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.
Zgody na statystyki i marketing są dobrowolne. Podanie danych w korespondencji jest dobrowolne, lecz ich brak może uniemożliwić odpowiedź. Reklamy Meta mogą być personalizowane na podstawie profilu zainteresowań; nie podejmujemy na tej stronie automatycznych decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Twoją sytuację.
8. Zmiany i odrębny sklep
Aktualizujemy dokument przy zmianie narzędzi i sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest dostępna w stopce. Odnośniki zakupowe prowadzą do lilybox.pl — własny baner zgód i politykę sklepu należy sprawdzić po przejściu do niego. Wybór cookies w 7pharma.pl nie zastępuje wyboru w sklepie.